Servicio de Mantenimiento y Reparación
Servicio de Mantenimiento y Reparación En la industria de la impresión y las artes gráficas, la precisión del color no es simplemente un detalle técnico: es una promesa de calidad.
Cada impresión, cada etiqueta, cada empaque que sale de su planta refleja el compromiso de su empresa con la excelencia. Y en ese camino, los equipos de medición de color de X-Rite se han convertido en aliados indispensables.
Por esto es muy importante mantener estas herramientas de alta precisión, en óptimas condiciones, pues estos dispositivos requieren cuidado, mantenimiento y, en ocasiones, reparación. Aquí es donde Printex Corp, distribuidor autorizado de X-Rite, se convierte en su socio estratégico para proteger su inversión y garantizar que sus equipos sigan trabajando al máximo nivel.
¿Por Qué es Vital el Mantenimiento de Sus Equipos X-Rite?
Los espectrofotómetros y demás instrumentos de X-Rite están diseñados para entregar resultados consistentes, pero con el tiempo es normal que sufran desviaciones o “drift”. Estas pequeñas variaciones pueden traducirse en errores de color que afectan la calidad final y ponen en riesgo la confianza de sus clientes.
Con una calibración y certificación anual, usted asegura que cada medición esté alineada con los estándares internacionales, manteniendo la exactitud y cumpliendo las normas de calidad más exigentes, incluidas ISO 9001 e ISO 17025.
Además, un mantenimiento preventivo realizado por técnicos certificados no solo prolonga la vida útil de sus equipos, sino que también reduce tiempos de inactividad y costos inesperados.
Servicios que Marcan la Diferencia
En Printex, ofrecemos soluciones completas para la reparación, calibración y certificación de equipos X-Rite eXact Generación I y Exact Generación II , respaldadas por técnicos capacitados en EE. UU. y Suiza.
Nuestros servicios incluyen:
- Calibración Oficial de Fábrica: ajustada a las especificaciones originales de manufactura
- Reparación total con Repuestos Originales: incluyendo unidades seriamente dañadas o contaminadas con tinta.
- Certificados de calibración y servicio reconocidos internacionalmente.
- Actualización y mantenimiento preventivo, para que su equipo siga trabajando como nuevo.
Reparación total con Repuestos Originales:Hemos recibido unidades de más de 20 países y muchas de ellas llegan en condiciones críticas. Aun así, nuestro compromiso es devolverlas como nuevas, listas para seguir garantizando precisión en sus procesos de control de calidad.
Dos Niveles de Servicio para Cada Necesidad
Sabemos que no todas las empresas tienen las mismas prioridades, por eso diseñamos dos modalidades de servicio:
🔹 Mantenimiento Tipo 1 – Preventivo
La primera línea de defensa contra el tiempo de inactividad. Incluye:
- Limpieza interna y externa.
- Calibración y ajuste fino.
- Inspección detallada para detectar problemas ocultos.
Este plan está orientado a empresas que quieren prevenir fallas antes de que ocurran y asegurarse de que sus equipos funcionen como recién salidos de fábrica.
🔹 Mantenimiento Tipo 2 – Reparación y Garantía
Cuando el equipo presenta fallas o necesita soporte bajo garantía, este servicio cubre desde diagnósticos avanzados hasta reparaciones profundas. El proceso se gestiona mediante una Solicitud de Reparación o Certificación (RMA), que le da trazabilidad y rapidez al procedimiento.
Solo debe completar el formulario de RMA, y un representante de Printex le guiará en el envío de su instrumento o la programación de un servicio en campo.
¿Cómo Solicitar Servicio?
El proceso es simple:
1. Envíe su solicitud por correo a ventas@printex.net o contacte directamente a Printex por Whatsapp al +1 954-242769 o llamenos a la línea directa +1 954 3457761; también puede visitar la página web de Printex en este enlace Guia para envio de Equipos
2. Reciba instrucciones personalizadas de nuestro equipo para el envío.
3. Incluya su número de RMA en toda la correspondencia para agilizar el trámite.
4. Empaque su equipo en su caja original con todos los accesorios y la tarjeta de calibración.
En reparaciones fuera de garantía, el cliente asume los costos de envío, pero la seguridad de recibir un servicio certificado compensa con creces la inversión.
Su Inversión, Protegida con Printex
Invertir en un espectrofotómetro de X-Rite es apostar por la confiabilidad y el liderazgo tecnológico en la gestión del color. Pero la verdadera rentabilidad de esa inversión se mide en el tiempo: ¿Cuánto más podrá usar su equipo con total confianza?
Con nuestros servicios de mantenimiento y certificación, usted se asegura de que cada medición sea exacta, cada calibración esté validada y cada proyecto se ejecute con la precisión que sus clientes esperan.
En resumen:
- Menos riesgos de errores de color
- Mayor vida útil para su equipo.
- Cumplimiento garantizado con estándares internacionales.
- Confianza renovada en cada entrega a sus clientes.
Contáctenos
En Printex Corp estamos listos para ayudarle. Para cotizar su servicio, solo necesitamos los números de serie de sus equipos y le enviaremos una propuesta adaptada a sus necesidades.
